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Versand und Lieferung

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Versand

1: Die in unserem Online Shop angegebenen Preise enthalten nicht die Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG. Des Weiteren enthalten die angegeben Preise auch nicht die Versandkosten. Die Versandkosten sind jeweils in der Detailansicht des betreffenden Produkts ausgewiesen.

2: Die Versand- sowie Rücksendekosten trägt der Käufer/ die Käuferin. Die Produkte werden allerdings  mit größter Sorgfalt verpackt, sollte die Ware in seltenen Fällen dennoch beschädigt sein, hat der Kunde/ die Kundin die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen die Ware auszutauschen. LUNAMIÈRE versendet nach Erhalt der defekten Ware, die neue Ware auf eigene Kosten. Die Rücksendekosten trägt jedoch der Käufer/ die Käuferin.

3:  Wir versenden unsere Produkte international an Länder innerhalb der EU.

4: Der Versand erfolgt stets versichert über die DHL. Die berechneten Versandkosten hängen von der Anzahl und Größe der bestellten Produkte ab. 


5: Der Endpreis und die anwendbaren Versandkosten wird dem Kunden/ der Kundin im Kassenbereich unseres Online Shops mitgeteilt, bevor dieser sich dazu entscheidet, zahlungspflichtig zu bestellen.

6: Die Versandkosten richten sich nach dem von uns ausgewählten Zulieferer und können sich diesbezüglich jederzeit ändern.

Lieferung

7: Die Lieferung erfolgt erst nach Erhalt der Zahlung des Produktes innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Lieferungen innerhalb der EU, erfolgt die Lieferung von 5- 10 Werktagen. Bei weltweiten Bestellungen erfolgt die Lieferung zwischen 7 -14 Tagen. Feiertage und Wochenenden werden nicht mit einberechnet. Abweichungen wie Zollkontrolle oder Wetterbedingungen können zu Verzögerungen führen, daher sind die Angaben nur Richtwerte.

8: Kann die Lieferung nicht zugestellt werden aufgrund falscher und/oder unvollständiger Angabe der Lieferadresse erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Käufer/ die Käuferin die Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die erneuten Versandkosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Die Kosten für den erneuten Versand werden dem Kunden/ der Kundin per E-Mail mitgeteilt. Ein erneuter Versand durch LUNAMIÈRE erfolgt jedoch erst nach Zahlungseingang dieser Versandkosten bei uns.

 

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