Versand & Rückgabe

 

Versand

Versand innerhalb Deutschland

​

Der Versand erfolgt bei uns durch DHL und wird innerhalb Deutschland mit 4,99 pro Bestellung berechnet. Bestellungen ab 50€ sind versandkostenfrei.

​

Versand innerhalb der EU

​

Wir versenden innerhalb der EU versandkostenfrei ab 100€

​

Rückgabefrist

​

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir können leider keinen Umtausch anbieten. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, musst du deine ursprüngliche Bestellung für eine Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

In dem seltenen Fall, dass dein Artikel fehlerhaft ist, wende dich bitte an unseren Customer Service unter hello@lunamiere.com um eine passende Lösung zu finden.

​

Rücksendekosten

​

Da wir ein Small Business sind, können wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen.

Unfreie Retoursendungen werden von uns nicht entgegengenommen und an den Absender retourniert.

Internationale Zölle und Umsatzsteuern werden nicht erstattet (gilt für Lieferungen außerhalb der EU).